N11- AlgoTürk Raporu

Google'da 'N11' arama popülerliği bu hafta -41 azalarak 100 üzerinden 59 oldu.

'N11' ile arananlar arasında 'dmsf holding' (Büyük Çıkış), 'idefix' (+%250) ve 'n11 boykot mu' (+%250) yer alıyor.

'Amazon' arama popülerliği ise bu hafta -11 azalarak 100 üzerinden 77 oldu.

'Amazon' ile arananlar arasında 'amazon prime eşref rüya' (Büyük Çıkış), 'amazon japan' (+%180) ve 'amazon france' (+%120) bulunuyor.

N11'in şikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta 15 azalarak toplam şikayet sayısı 22 bin 309 oldu.

Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi ve 100 üzerinden 21 olarak kaldı.

Şikayetleri ortalama cevaplama süresi değişmedi ve 0 dakika olarak kaldı.

Bununla birlikte, Amazon'un şikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta 7 azalarak toplam şikayet sayısı 33 bin 987 oldu.

Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi ve 100 üzerinden 17 olarak kaldı.

Şikayetleri ortalama cevaplama süresi değişmedi ve 0 dakika olarak kaldı.

N11 toplam sosyal medya takipçisi -1.288 azalarak 3.430.194 oldu, Facebook takipçileri -527 azaldı, Instagram takipçileri 537 arttı, LinkedIn'de -325 azalma yaşandı ve Twitter takipçileri -1.623 azaldı.

Amazon toplam sosyal medya takipçisi 4.039 arttı ve 763.296 oldu, Facebook takipçileri 151 arttı, Instagram takipçileri 3.888 arttı, LinkedIn'de değişim olmadı ve Twitter takipçileri de değişmedi.

N11 mobil uygulaması bu hafta 627 yorum aldı, yorumların 627 tanesi App Store'dan geldi ve Play Store'da hiç yeni yorum yapılmadı. Ortalama puan 4.65 olarak değişmedi, toplam yorum sayısı ise 1 milyon 614 bin 069.

Amazon mobil uygulaması bu hafta 10 bin 105 yorum aldı, yorumların 10 bin tanesi Play Store'dan ve 105 tanesi App Store'dan geldi. Ortalama puan 4.35 olarak değişmedi, toplam yorum sayısı ise 4 milyon 402 bin 881.