Starbucks- AlgoTürk Raporu

Starbucks'ın sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta 12 azalarak toplam şikayet sayısı 4 bin 162 oldu. Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi 100 üzerinden 10. Şikayetleri ortalama cevaplama süresi değişmedi 0 dakika.

Gloria Jean's Coffees'in sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta 2 azalarak toplam şikayet sayısı 642 oldu. Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta 1 azalarak 100 üzerinden 59 oldu. Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 5 saat 11 dakika (-10.0 dk).

Starbucks Google Haritalarda ki 683 lokasyonu bu hafta 483 yorum aldı ve şube başına ortalama puan ise 3.78 oldu. Bu hafta puanı en çok artan şube 0.4 puan artış ile FORUM ISTANBUL MEYDAN oldu, en çok azalan şube ise -0.2 puan azalış ile YENİŞEHİR ALI KAYA MUTLU oldu. En çok yorumlanan alan şube ise 13 yeni yorum ile FORUM DIYARBAKIR oldu.

Gloria Jeans's Google Haritalarda ki 176 lokasyonu bu hafta 162 yorum aldı ve şube başına ortalama puan ise 4.07 oldu. Bu hafta puanı en çok artan şube 0.4 puan artış ile Çengelköy oldu, en çok azalan şube ise -0.1 puan azalış ile Çerkezköy oldu. En çok yorumlanan alan şube ise 43 yeni yorum ile Maltepe Piazza oldu.

Google'da 'Starbucks' arama popülerliği bu hafta 15 artarak 100 üzerinden 78 oldu.

'Starbucks' ile arananlar arasında starbucks öğrenci belgesi yükleme, starbucks tiramisu latte ve starbucks öğrenci indirimi yer alıyor.

'Gloria Jean's' arama popülerliği ise bu hafta -11 puan azalarak 100 üzerinden 36 oldu.

'Gloria Jean's' ile arananlar arasında gloria jean's menü bulunuyor.

Starbucks toplam sosyal medya takipçisi bu hafta -352 azalarak 833 bin 736 oldu. Facebook takipçileri -154 azaldı, Instagram takipçileri 60 arttı, LinkedIn'de ise değişim olmadı. Twitter takipçileri -258 azaldı.

Gloria Jean's toplam sosyal medya takipçisi bu hafta -128 azalarak 79 bin 191 oldu. Facebook takipçileri değişmedi, Instagram takipçileri 45 arttı, LinkedIn'de 23 artış yaşandı. Twitter takipçileri -196 azaldı.

Starbucks mobil uygulaması bu hafta -1 yorum aldı, Play Store'da hiç yeni yorum yapılmadı ve yorumların -1 tanesi App Store'dan geldi. Ortalama puan değişmedi: 3.0, toplam yorum sayısı ise 20 bin 334.

Gloria Jean's mobil uygulaması bu hafta 6 yorum aldı, yorumların 4 tanesi Play Store'dan, 2 tanesi App Store'dan geldi. Ortalama puan 0.05 artarak 1.95 oldu, toplam yorum sayısı ise 173.

Alshaya Saha bu hafta 8 yeni iş ilanı yayınladı ve toplam iş ilanları 93 oldu. En çok alım yapılan bölge İstanbul (Avr) (42) oldu. En çok alım yapılan seviye ise Hizmet Personeli (37).

Gloria Jean's bu hafta 0 yeni iş ilanı yayınladı ve toplam iş ilanları 4 oldu. En çok alım yapılan bölge İstanbul (Avr) (3) oldu. En çok alım yapılan seviye ise Uzman (3).