Espressolab- AlgoTürk Raporu

Espressolab Google Haritalar'daki 277 lokasyon bu hafta -1.042 yorum aldı ve şube başına ortalama puan 4.51 oldu. Bu hafta puanı en çok artan şube 0.1 puan artışıyla Zeytinburnu 58. Bulvar oldu, en çok azalan şube ise -0.2 puan azalışıyla Sakarya Kampüs oldu. En çok yorumlanan alan ise 22 yeni yorumla Zeytinburnu 58. Bulvar oldu.

Starbucks Google Haritalar'daki 683 lokasyon bu hafta 483 yorum aldı ve şube başına ortalama puan 3.78 oldu. Bu hafta puanı en çok artan şube 0.4 puan artışıyla FORUM ISTANBUL MEYDAN oldu, en çok azalan şube ise -0.2 puan azalışıyla YENİŞEHİR ALI KAYA MUTLU oldu. En çok yorumlanan alan ise 13 yeni yorumla FORUM DIYARBAKIR oldu.

Espressolab toplam sosyal medya takipçisi bu hafta 84 artarak 267 bin 007 oldu, Facebook takipçileri 5 arttı, Instagram takipçileri -450 azaldı, LinkedIn'da 615 arttı ve Twitter takipçileri -86 azaldı.

Starbucks toplam sosyal medya takipçisi bu hafta -352 azalarak 833 bin 736 oldu, Facebook takipçileri -154 azaldı, Instagram takipçileri 60 arttı, LinkedIn'da değişim olmadı ve Twitter takipçileri -258 azaldı.

Google'da 'Espressolab' arama popülerliği bu hafta 1 puan artarak 5 oldu.

'Espressolab' ile arananlar arasında 'espressolab neden boykot ediliyor', 'espressolab kimin neden boykot ediliyor' ve 'espressolab özgür özel' yer alıyor.

'Starbucks' arama popülerliği ise bu hafta 15 puan azalarak 78 oldu.

'Starbucks' ile arananlar arasında 'starbucks öğrenci belgesi yükleme', 'starbucks tiramisu latte' ve 'starbucks öğrenci indirimi' bulunuyor.

Espressolab'ın sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta 13 arttı ve toplam şikayet sayısı 894 oldu.

Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta -1 azalarak 100 üzerinden 21 oldu.

Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 48 saat 53 dakika (+76.0 dk) olarak belirlendi.

Bununla birlikte, Starbucks'ın sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta -12 azaldı ve toplam şikayet sayısı 4,162 oldu.

Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi ve 100 üzerinden 10 olarak kaldı.

Şikayetleri ortalama cevaplama süresi ise değişmedi.

Espressolab mobil uygulaması bu hafta 16 yorum aldı; yorumların 10 tanesi Play Store'dan, 6 tanesi App Store'dan geldi. Ortalama puan değişmedi: 2.2, toplam yorum sayısı ise 5 bin 670.

Starbucks mobil uygulaması bu hafta -1 yorum aldı; Play Store'da hiç yeni yorum yapılmadı, yorumların -1 tanesi App Store'dan geldi. Ortalama puan değişmedi: 3.0, toplam yorum sayısı 20 bin 334.

Espressolab (YD) Google Haritalar'daki 34 lokasyonu bu hafta 49 yorum aldı ve şube başına ortalama puan 4.16 oldu. Bu hafta puanı en çok artan şube 0.1 puan artışla Irak Basra 2 oldu, en çok yorumlanan alan şube ise 6 yeni yorumla Portekiz - Lizbon Baixa oldu.

Starbucks Google Haritalar'daki 683 lokasyonu bu hafta 483 yorum aldı ve şube başına ortalama puan 3.78 oldu. Bu hafta puanı en çok artan şube 0.4 puan artışla FORUM ISTANBUL MEYDAN oldu, en çok azalan şube ise -0.2 puan azalışla YENİŞEHİR ALI KAYA MUTLU oldu. Bu hafta en çok yorumlanan alan şube ise 13 yeni yorumla FORUM DIYARBAKIR oldu.

Espressolab bu hafta -5 yeni iş ilanı yayınladı ve toplam iş ilanları 4 oldu. En çok alım yapılan bölge İstanbul (Avr) (3) ile öne çıktı. En çok alım yapılan seviye ise Diğer (4) olarak belirlendi.

Alshaya Saha bu hafta 8 yeni iş ilanı yayınladı ve toplam iş ilanları 93 oldu. En çok alım yapılan bölge İstanbul (Avr) (42) ile dikkat çekti. En çok alım yapılan seviye ise Hizmet Personeli (37) olarak kaydedildi.