Vivense- AlgoTürk Raporu

Vivense toplam sosyal medya takipçisi bu hafta -851 azalarak 1.888.956 oldu, Facebook takipçileri -276 azaldı, Instagram takipçileri -582 azaldı, LinkedIn'de ise 9 arttı, Twitter takipçileri de -2 azaldı.

IKEA toplam sosyal medya takipçisi bu hafta -6.438 azalarak 39.262.815 oldu, Facebook takipçileri -13.610 azaldı, Instagram takipçileri 1.365 arttı, LinkedIn'de ise 5.910 arttı, Twitter takipçileri de -103 azaldı.

Vivense mobil uygulaması bu hafta 14 yorum aldı; yorumların 10 tanesi Play Store'dan, 4 tanesi App Store'dan geldi. Ortalama puan değişmedi: 4.3 ve toplam yorum sayısı 8 bin 370.

IKEA Türkiye mobil uygulaması bu hafta 0 yorum aldı; Play Store'da hiç yeni yorum yapılmadı ve App Store'da hiç yeni yorum yapılmadı. Ortalama puan değişmedi: 3.35 ve toplam yorum sayısı 35 bin 975.

Vivense'in sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta -103 azalarak toplam şikayet sayısı 34 bin 668 oldu.

Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi ve 100 üzerinden 31 olarak kaldı.

Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 1 saat 58 dakika (-2.0 dk) oldu.

Bununla birlikte, IKEA'in sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta -2 azalarak toplam şikayet sayısı 9 bin 708 oldu.

Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi ve 100 üzerinden 15 olarak kaldı.

Şikayetleri ortalama cevaplama süresi ise değişmedi.

Vivense bu hafta 0 yeni iş ilanı yayınladı ve toplam iş ilanları 4 oldu. En çok alım yapılan bölge İstanbul (Avr) (3) ile İstanbul (Avrupa) oldu. En çok alım yapılan seviye ise Uzman (4).

IKEA bu hafta -3 yeni iş ilanı yayınladı ve toplam iş ilanları 33 oldu. En çok alım yapılan bölge İstanbul (Asya) (13) ile İstanbul (Asya) oldu. En çok alım yapılan seviye ise Eleman (12).

Google'da 'Vivense' arama popülerliği bu hafta 28 azalarak 100 üzerinden 44 oldu.

'Vivense' ile arananlar arasında bohem koltuk takımı %180, vivense gardırop %140 ve gardırop %130 artış gösterdi.

Bununla birlikte, 'IKEA' arama popülerliği bu hafta 2 puan azalarak 100 üzerinden 90 seviyesine geriledi.

'IKEA' ile arananlar arasında maya inşaat ikea %4.450, ikea çardak %170 ve ikea planner %60 artış kaydedildi.