Ülker- AlgoTürk Raporu
Google Aramaları, Takipçiler, Şikayetler
+2 (1)
Ülker Aramalar
Google'da 'Ülker' arama popülerliği bu hafta 1 artarak 100 üzerinden 34 oldu.
'Ülker' ile arananlar arasında 'ülker çikolatalı yaş pasta', 'ülker ilk maçım' ve 'ülker go ahead' yer alıyor.
Bununla birlikte, 'Pladis' arama popülerliği bu hafta 14 puan artarak 100 üzerinden 43 oldu.
'Pladis' ile arananlar arasında 'probis' ve 'pladis logo' bulunuyor.
Rapor Puanına Etkisi: +1
Ülker Takipçiler
Ülker'in toplam sosyal medya takipçisi bu hafta 515 artarak 2 milyon 653 bin 358 oldu. Facebook takipçileri 217 azaldı, Instagram takipçileri 1.056 arttı, LinkedIn'de 953 artış yaşandı ve Twitter takipçileri 1.277 azaldı.
Pladis'in toplam sosyal medya takipçisi bu hafta 721 artarak 156 bin 528 oldu. Facebook takipçileri 3 arttı, Instagram takipçileri 5 arttı, LinkedIn'de 716 artış yaşandı ve Twitter takipçileri 3 azaldı.
Rapor Puanına Etkisi: +1
Ülker Şikayetler
Ülker'in sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta 103 arttı ve toplam şikayet sayısı 10 bin 682 oldu. Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta -1 azalarak 100 üzerinden 46 oldu. Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 4 saat 31 dakika (+24.0 dk) olarak gerçekleşti.
Bununla birlikte, Şok Marketler'in sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta -11 azaldı ve toplam şikayet sayısı 45 bin 067 oldu. Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi ve 100 üzerinden 24 olarak kaldı. Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 2 saat 8 dakika (-10.0 dk) olarak belirlendi.
Rapor Puanına Etkisi: -1